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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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用四個(gè)維度思考如何提升工業(yè)旅游的體驗(yàn)溫度,以大咖國(guó)際產(chǎn)業(yè)園融合發(fā)展提案為例

作者:wjl | 來(lái)源:山合水易 | 時(shí)間:2023-08-30 | 關(guān)鍵詞:用,四個(gè),維度,思考,如何,提升,工業(yè),旅游,的,
        工業(yè)旅游是伴隨著人們對(duì)旅游資源理解的拓展而產(chǎn)生的一種旅游概念和產(chǎn)品形式。工業(yè)旅游在發(fā)達(dá)國(guó)家由來(lái)已久,特別是一些大企業(yè),利用自己的品牌效益吸引游客,同時(shí)也使自己的產(chǎn)品家喻戶曉。開(kāi)展工業(yè)旅游具有兩大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),一是更直接的廣告效應(yīng),在我國(guó),有越來(lái)越多的現(xiàn)代化企業(yè)開(kāi)始注重工業(yè)旅游。近年來(lái),我國(guó)部分著名工業(yè)企業(yè)相繼向游人開(kāi)放,許多項(xiàng)目獲得了政府的高度重視。
(青島啤酒博物館)

(德國(guó)魯爾區(qū)“工業(yè)遺產(chǎn)旅游之路”)

(日本格力高參觀工廠生產(chǎn)線)
 
        大咖國(guó)際食品有限公司作為國(guó)內(nèi)知名的預(yù)制茶飲生產(chǎn)商,經(jīng)多年發(fā)展,旗下?lián)碛忻垩┍堑戎放?,生產(chǎn)總部位于河南焦作,規(guī)劃面積約3550畝,基于企業(yè)發(fā)展需求和形象提升,計(jì)劃在廠區(qū)開(kāi)展工業(yè)旅游觀光項(xiàng)目,已完成了部分規(guī)劃成果,并邀請(qǐng)我司專家進(jìn)行項(xiàng)目把脈和研討,我司實(shí)地考察后,對(duì)大咖國(guó)際立志成為世界一流飲品供應(yīng)商的目標(biāo)與現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了基本了解。
 


(現(xiàn)場(chǎng)照片)
 
        交流過(guò)程中,大咖國(guó)際負(fù)責(zé)人展示了現(xiàn)有規(guī)劃成果,希望我司可發(fā)揮在文旅產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),給予新的指導(dǎo)意見(jiàn)。在工作開(kāi)展時(shí),我們基于大咖國(guó)際的現(xiàn)有成果與發(fā)展訴求,進(jìn)行了詳細(xì)的場(chǎng)地勘察和內(nèi)容消化,結(jié)合現(xiàn)有資源,跳出傳統(tǒng)工業(yè)旅游的發(fā)展方式,希望為大咖國(guó)際和蜜雪冰城找到工業(yè)旅游創(chuàng)新發(fā)展之路。
 
從問(wèn)題角度看待:工業(yè)旅游的現(xiàn)狀問(wèn)題和發(fā)展瓶頸
        1、 普遍不好玩、體驗(yàn)枯燥,多為噱頭而略顯雞肋
        如果拋開(kāi)公關(guān)形象展示和領(lǐng)導(dǎo)接待,從市場(chǎng)反饋角度看待,當(dāng)下很多工業(yè)旅游項(xiàng)目在文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最本質(zhì)的需求上,缺乏與游客最根本的互動(dòng)體驗(yàn),也是存在感較差的文旅產(chǎn)品,沒(méi)有商街古鎮(zhèn)的煙火氛圍,沒(méi)有自然景區(qū)的秀麗風(fēng)景,沒(méi)有演繹項(xiàng)目的文化共鳴,也沒(méi)有鄉(xiāng)村旅游的詩(shī)和遠(yuǎn)方。目前多數(shù)工業(yè)旅游仍舊以工廠參觀、制作流程展示、產(chǎn)品試用推介為主,展示內(nèi)容單一,重游率極低。
        2、受規(guī)范和生產(chǎn)需求限制的空間建設(shè)
        多數(shù)廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的建設(shè)立項(xiàng)是基于辦公和生產(chǎn)需求下的規(guī)范設(shè)計(jì),沒(méi)有問(wèn)題。但也導(dǎo)致游客在參觀過(guò)程中的空間環(huán)境過(guò)于生硬,無(wú)法具有代入感,橫平豎直的廠房,寬闊規(guī)矩的道路,填空式的綠化植栽,導(dǎo)致多數(shù)工業(yè)旅游項(xiàng)目的空間載體同質(zhì)感嚴(yán)重,試問(wèn)這樣的環(huán)境怎樣引起當(dāng)代旅游消費(fèi)者的共鳴代入與停留意愿。
        3、 缺少文化多元的表達(dá)方式和產(chǎn)品突破常規(guī)的展現(xiàn)方式
        我們相信中國(guó)的企業(yè)家多數(shù)是具有創(chuàng)新精神的,也是用心的在表達(dá)和展示自己多年的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,但我們也不能否認(rèn),你的企業(yè)文化展示方式(標(biāo)語(yǔ)、榮譽(yù)展示墻、雕塑等)對(duì)于多數(shù)游客視角的消費(fèi)者并無(wú)多大吸引力。而我們?cè)诋a(chǎn)品方面,多數(shù)的生產(chǎn)方面的展示和體驗(yàn)也因商業(yè)機(jī)密、專業(yè)門檻、環(huán)境限制等因素的局限,進(jìn)一步約束了游客消費(fèi)者和項(xiàng)目產(chǎn)生情感鏈接與舒適體驗(yàn)的認(rèn)同。
    
        基于該類項(xiàng)目的普遍問(wèn)題,工作第二步開(kāi)始針對(duì)本項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行初步評(píng)估,便于準(zhǔn)確把脈與發(fā)現(xiàn)硬傷。
已有規(guī)劃設(shè)計(jì)的硬傷

已有策劃內(nèi)容的硬傷

已有游覽動(dòng)線的硬傷

找到問(wèn)題所在,提出六個(gè)建議

根據(jù)六個(gè)建議,從四個(gè)維度重新梳理打造思路
        市場(chǎng)維度方面:基于蜜雪冰城的主流消費(fèi)群體多為16歲至30歲間,其中16至25歲為重點(diǎn)消費(fèi)群體,而河南省2023年的文旅市場(chǎng)中的五一假期數(shù)據(jù)反映,“00后”群體游客訂單達(dá)到總體的35%,首次超越“90后”群體成為假期文旅消費(fèi)主力軍。

        通過(guò)市場(chǎng)客群的基礎(chǔ)研究,我們創(chuàng)意提出大咖文旅項(xiàng)目的人群目標(biāo)應(yīng)建立在服務(wù)新一代消費(fèi)主力軍的訴求上,利用蜜雪冰城多年形成的品牌調(diào)性賦能文旅體驗(yàn)的年輕化、時(shí)尚感和甜蜜元素,既是企業(yè)文化和品牌的多元展示,又是文化旅游的豐富內(nèi)涵,是甜蜜的搖籃和美樂(lè)之地。
        場(chǎng)地維度方面:需要在現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)提升場(chǎng)地“溫度”與觀賞價(jià)值,我們創(chuàng)意的提出建筑不僅是功能,也是風(fēng)景,是文化的地標(biāo)與印象的培育重要載體,工業(yè)園區(qū)的文旅路徑必須擁有文旅體驗(yàn)中重要的“詩(shī)情畫意”,而這種濃郁人文氣息與景觀效果的場(chǎng)景,才是使游客流連忘返并不舍離開(kāi)的理由之一。

        活動(dòng)場(chǎng)所改變生硬的鋪裝形式和填空式綠地做法,如融化的雪,散落在大地,不規(guī)則又有秩序。

        除了建筑和景觀,場(chǎng)地肌理的重塑也需要服務(wù)設(shè)施的加持,我們從冰雪中挖掘靈感,結(jié)合使用功能,打造冰雪長(zhǎng)廊用于滿足游客小憩,遮陽(yáng)擋雨,并可植入二消業(yè)態(tài),提供更多戶外活動(dòng)和休閑的可能性。

       總體上,我們認(rèn)為場(chǎng)地肌理的塑造離不開(kāi)設(shè)計(jì)師的想象力與故事語(yǔ)言的陳述力,以人為本的需求是基本,鮮明主題是特征,蜜雪冰城的產(chǎn)品定位很清晰,應(yīng)發(fā)揮其產(chǎn)品表達(dá)的情緒價(jià)值,讓這個(gè)價(jià)值也體現(xiàn)到場(chǎng)景中,為工業(yè)園區(qū)植入一絲浪漫的“基因語(yǔ)言”。而打好“場(chǎng)所”的基礎(chǔ),才可更好的植入業(yè)態(tài)和產(chǎn)品。

        文化維度方面:企業(yè)文化如何變成文旅中的“文化”效應(yīng),是離不開(kāi)故事的再塑造,將“文”的內(nèi)容用“旅”的形式呈現(xiàn),將產(chǎn)品的品牌變成文旅的品牌,根據(jù)這個(gè)品牌的情緒價(jià)值梳理出適當(dāng)?shù)?,并唯一的引爆產(chǎn)品。
        基于原創(chuàng)內(nèi)容的知識(shí)保護(hù),其他的產(chǎn)品維度內(nèi)容和具體方案不便過(guò)多公開(kāi)展示,若想詳細(xì)咨詢歡迎致電我們。
        最后我們想說(shuō),我們的工業(yè)園區(qū)不缺乏建設(shè)規(guī)模宏大的項(xiàng)目,也有各種在企業(yè)展館中科技噱頭的大量應(yīng)用,我們的民族企業(yè)家是勤勞的,多數(shù)從白手起家開(kāi)始打造出一番事業(yè),也是擁有智慧的,使中國(guó)制造成為世界不可忽略的力量,但我們大多確是缺乏創(chuàng)意且不懂生活美學(xué)的,我們始終做的過(guò)于保守,過(guò)于自嗨,過(guò)于沉迷政府與公關(guān)接待而缺乏打造和展示美好舒適體驗(yàn)空間的思考,大量充斥中便利建筑材料的應(yīng)用,大量堆積著建筑垃圾和初級(jí)展示方式,像美國(guó)蘋果公司、百事可樂(lè)等的企業(yè)總部,既是工作場(chǎng)所,也是生活的一部分,他們除了表達(dá)自身產(chǎn)品牛B的同時(shí),也在表達(dá)對(duì)美和對(duì)生活的態(tài)度,以及人性的關(guān)懷,自然的尊重,希望我們的國(guó)家也能充滿更多有溫度的工業(yè)園區(qū),使工業(yè)旅游成為真正的地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。


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