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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日報(bào)》專欄作家
隨著國務(wù)院、文旅部門、教育部門等多個(gè)部門對研學(xué)旅行、勞動(dòng)教育、社會綜合實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)文件的出臺,在旅行社、研學(xué)旅行基地以及適宜開展研學(xué)活動(dòng)的各類場所的共同推動(dòng)下,研學(xué)旅行的實(shí)施在國內(nèi)已經(jīng)有了5年的實(shí)踐歷程。尤其是2017年開始,各類新登記注冊或者新增有關(guān)研學(xué)相關(guān)經(jīng)營范圍的機(jī)構(gòu)就在不斷增加,根據(jù)企查查的數(shù)據(jù),2018年就有將近6000家機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,這一年又先后有四百余家國家級研學(xué)基地和營地推向市場。
研學(xué)旅行基地開發(fā)時(shí)需要考慮哪些要素呢?
研學(xué)旅行規(guī)劃設(shè)計(jì)要素
1、實(shí)現(xiàn)研學(xué)旅行多重功能
研學(xué)旅行最理想的基地、營地應(yīng)滿足學(xué)生教育、體驗(yàn)、審美的多重需要,能為學(xué)生提供學(xué)、游、行、吃、住等多項(xiàng)服務(wù),具備教育與游覽、校園與景區(qū)的多重功能。
2.教育功能。
基地與營地應(yīng)開發(fā)設(shè)計(jì)有各種主題的研學(xué)課程、研學(xué)線路,建設(shè)滿足各種主題實(shí)踐活動(dòng)的場館,滿足交流討論的活動(dòng)教室、會議室、多功能廳、展示廳,有條件的基地、營地還可以配建運(yùn)動(dòng)場、拓展?fàn)I等設(shè)施。
3.生活功能。
基地要滿足接待服務(wù),營地還需要提供能一次性集中接待一定規(guī)模學(xué)生的餐飲、住宿服務(wù),滿足中小學(xué)生集體生活的需要。
4.休閑功能。
有些基地、營地本身依托風(fēng)景秀麗的景區(qū)而建,既有景區(qū)的優(yōu)美環(huán)境、公園的休憩設(shè)施,又有校園的文化氛圍,既能很好滿足學(xué)生研學(xué)成長過程中的審美需要、身心愉悅需要,又讓學(xué)生在研學(xué)成長過程中沐浴了休閑教育、享受了美好時(shí)光,賦予研學(xué)旅行基地與營地休閑功能。
研學(xué)旅行具體建設(shè)實(shí)施怎么做?
研學(xué)旅行基地營地的建設(shè)主要圍繞資質(zhì)條件、基礎(chǔ)設(shè)施、研學(xué)課程、安全管理、專業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量等要素進(jìn)行。我們將其分為選址、硬件和軟件三個(gè)方面逐一闡述。
1.選址。
安全是研學(xué)旅行基地與營地選址應(yīng)首先考慮的因素。同時(shí),選址應(yīng)符合國家和地方對自然環(huán)境、文化、歷史及資源保護(hù)等方面的要求,綜合考慮以下因素:
發(fā)生自然災(zāi)害的可能性;
各類污染源的潛在影響;
交通的安全與便利性;
實(shí)現(xiàn)緊急救援或及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件的可行性;
水、電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施;可依托的自然、歷史、文化等資源;
所在地周邊的社會人文環(huán)境。
2.硬件。
為滿足研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)開展的需要,研學(xué)旅行基地與營地應(yīng)至少建有以下硬件設(shè)施:
基礎(chǔ)設(shè)施。應(yīng)配備與研學(xué)課程相適應(yīng)的基本硬件條件,如必要的圍界,能源、動(dòng)力的供給設(shè)施等;
教育設(shè)施。應(yīng)配備適宜的教學(xué)設(shè)備、教材教具、展示方式與場地空間等;
游覽設(shè)施。應(yīng)設(shè)置必要的游覽步道,公共休息區(qū)及必要的導(dǎo)覽、提示標(biāo)識等;
配套設(shè)施。主要包括接待、區(qū)間交通、通訊、監(jiān)控、餐飲、住宿、安全、醫(yī)療、衛(wèi)生等方面的設(shè)施;
應(yīng)急設(shè)施。應(yīng)配備適宜的應(yīng)急裝備、器材、逃生通道等。
3.軟件。
為保障高效的研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng),研學(xué)旅行基地與營地應(yīng)建好以下軟件:
基地與營地應(yīng)確定為滿足研學(xué)實(shí)踐要求所需的崗位及其能力要求,確保配備數(shù)量充足、能力勝任的從業(yè)人員;應(yīng)采取培訓(xùn)或其他措施,確保相關(guān)人員勝任其崗位。確保有犯罪記錄、有精神病史、有吸毒史的人員不能從事與研學(xué)實(shí)踐活動(dòng)直接相關(guān)的工作。
有針對性的開發(fā)設(shè)計(jì)研學(xué)課程、研學(xué)線路及其他相關(guān)研學(xué)項(xiàng)目?;嘏c營地可以開展課程和師資方面的商業(yè)合作,既可以引進(jìn)合作機(jī)構(gòu)入駐,也可以將課程和師資納入基地營地的課程體系,由基地與營地統(tǒng)一營銷。
4.管理運(yùn)營。
基地與營地應(yīng)設(shè)置實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)所需的職能部門、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等,定期對所建立的管理體系進(jìn)行檢查與評審。明德未來營地董事長王京凱(2018)認(rèn)為運(yùn)營高效的基地、營地應(yīng)建立“一文化一后臺三中心”的運(yùn)營架構(gòu)。
“一文化”,是指基地、營地要形成自己獨(dú)特的基地或營地文化,她的文化內(nèi)涵一般與其研學(xué)主題有關(guān)。
“一后臺”,是指基地、營地要建設(shè)有力的管理后臺,主要包括行政管理和后勤物業(yè)管理。
“三中心”,是指基地、營地要具有高效運(yùn)轉(zhuǎn)的教務(wù)、營銷、后勤三個(gè)運(yùn)營中心。
5.安全保障
基地與營地應(yīng)建立安全管理機(jī)制,明確落實(shí)安全責(zé)任;
應(yīng)制定相關(guān)的安全管理制度以確保研學(xué)服務(wù)的安全提供;
應(yīng)開展適當(dāng)?shù)膬?nèi)部和外部的安全教育,提升全員的安全意識,外部安全教育與溝通的對象應(yīng)包括學(xué)生、學(xué)校、研學(xué)機(jī)構(gòu)、旅行社以及其他有關(guān)相關(guān)方;
應(yīng)根據(jù)所識別的重大風(fēng)險(xiǎn)如地震、火災(zāi)、食品衛(wèi)生等突發(fā)情況制定應(yīng)急預(yù)案;
應(yīng)考慮到與安全有關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn),定期及不定期系統(tǒng)識別、評估、評價(jià)研學(xué)服務(wù)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn),采取適宜的措施,持續(xù)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。