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北京山合水易機構 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
我國有著幾千年的歷史文化積淀,造就了豐富的歷史文化資源,為歷史文化旅游開發(fā)提供了良好條件和基礎。不過,目前歷史文化旅游產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品挖掘深度不足,缺乏參與性,消費者難以體驗深厚的歷史文化內(nèi)涵。為提升歷史文化旅游景區(qū)的吸引力,引入了體驗經(jīng)濟理念,以探討新的開發(fā)思路,促進文化旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在體驗經(jīng)濟理念中,“娛樂、教育、遁世、審美”構成體驗的四種基本成分。對歷史文化資源開發(fā)而言,要注重游客參與,強化娛樂體驗;傳遞新知識與新思想,產(chǎn)生教育體驗;提供跨越時空的文化氛圍,帶來暫時的遁世體驗;通過多種感官,產(chǎn)生審美體驗。
總的來說,體驗經(jīng)濟理念為歷史文化旅游發(fā)展帶來全新思路,一改以往“走馬觀花”式的旅游模式,摒棄了單一的感官體驗,更加迎合新的市場需求。所以,體驗經(jīng)濟視域下,歷史文化旅游開發(fā)路徑主要有四條。
其一,突破區(qū)域限制,優(yōu)化旅游線路。歷史文化旅游區(qū)普遍存在景點分散的問題,這顯然不利于突出旅游主題。因此要打破區(qū)域限制,串聯(lián)景點優(yōu)化旅游線路,,利用不同文化主題貫穿相應景點。當然,歷史文化旅游線路的設計,要注意緩疾適宜,給游客充足的時間和空間,既做到走馬觀花也做好細致品味,深入體驗歷史文化的韻味。
其二,明確體驗主題,真正以人為本。旅游主題的設定,有助于提高游客游覽體驗,加深游客對旅游產(chǎn)品的記憶。與此同時,明確的旅游主題,還令景點開發(fā)目的更清晰,避免景點之間惡性競爭。
其三,開創(chuàng)特色旅游,形成品牌效應。隨著旅游消費升級,大眾化的旅游產(chǎn)品難以滿足更高需求,必須強調(diào)旅游產(chǎn)品的差異化、多樣化和個性化,才能滿足新的市場需求。另外,在深度挖掘歷史文化旅游資源時,要注重創(chuàng)建特色品牌,提高旅游品牌影響力。
其四,改善景區(qū)形象,提升服務質量。歷史文化旅游產(chǎn)品的增多,必然帶來市場競爭的加劇,良好的景區(qū)環(huán)境、有效的景區(qū)管理、優(yōu)質的景區(qū)服務將成為提高競爭力的關鍵因素。為此,轉換經(jīng)營理念,改善管理模式,增加景區(qū)管理投入,重新塑造景區(qū)形象迫在眉睫。