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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家

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淺談文旅小鎮(zhèn)及其商業(yè)業(yè)態(tài)如何定位

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時間:2017-09-29 | 關(guān)鍵詞:郭帆,特色小鎮(zhèn)規(guī)劃,旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃,農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)規(guī)劃

政治、經(jīng)濟、文化、產(chǎn)業(yè)的不同訴求導(dǎo)致了文旅小鎮(zhèn)的大發(fā)展。黨的十八大首次提出了“努力建設(shè)美麗中國”這一富有詩意的理念,努力建設(shè)“美麗中國”,意味著人民生活要美麗、環(huán)境要美麗,旅游業(yè)是生態(tài)文明與經(jīng)濟發(fā)展的最佳結(jié)合點。新出臺的《國家 新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃》提出限制大城市人口規(guī)模,加快發(fā)展中小城市,發(fā)展旅游業(yè)是小鎮(zhèn)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一條重要途徑。特別是中國老百姓生活水平的提高,旅游市場的蓬勃發(fā)展,文旅小鎮(zhèn)成為市場歡迎的重要的一個旅游產(chǎn)品,流動性充裕的資本市場,更是為旅游小鎮(zhèn)點上了一把火,地方政府、房產(chǎn)商、旅游等各路資本紛紛沖進這個領(lǐng)域。以上是文旅小鎮(zhèn)成為市場熱點的重要因素。

 
特色小鎮(zhèn)規(guī)劃,旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃,農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)規(guī)劃

 

目前市場上的旅游小鎮(zhèn)大致分為兩類,一類是原有古村、古鎮(zhèn)延伸發(fā)展而來的旅游小鎮(zhèn),一類是借助旅游資源、交通優(yōu)勢等新建的旅游小鎮(zhèn)。不論是第一類還是第二類,在面臨日新月異的市場環(huán)境下,都需要不斷進行更新、提升以保持其持續(xù)的市場生命力和社會價值。而一個文旅小鎮(zhèn)如何才能實現(xiàn)其成功落地呢?前期精準(zhǔn)的整體定位及核心的商業(yè)業(yè)態(tài)定位必不可少。

 

從整體定位來看,大致有以下三個方面需要著重考慮:

 

1、找魂——充分立足本地的文化資源稟賦,尋找小鎮(zhèn)的文化制高點

 

尋找旅游小鎮(zhèn)的文化之魂要“站得高、能落地”。深入分析小鎮(zhèn)的自然、生態(tài)、文化、景觀、民俗等資源,尤其是文化和民俗方面需深入挖掘,找到旅游小鎮(zhèn)不同于其他項目的特質(zhì),以此為切入點,盡量避免與周邊旅游項目開發(fā)的同質(zhì)化競爭。

 

這是最難的工作,需要全面剖析項目所在地域的文化DNA,進行歸納,去粗取精,去偽存真,從而找到項目獨特的文化精神核心。找到了魂,項目的精氣神才能清晰。并且才能在萬千小鎮(zhèn)中樹立自己獨特的旅游品牌形象。換一句話說,這個魂就是小鎮(zhèn)的文化圖騰、精神向心力,是小鎮(zhèn)最重要的旅游吸引核。如果這個文化之魂正好與市場的大勢能夠契合,這個小鎮(zhèn)項目基本上可以確定建成后的市場成功。確定整個項目的靈魂后,一切后續(xù)工作都要圍繞這個核心點進行展開延伸,包括建筑設(shè)計,景觀打造,商業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn),活動舉辦等,都是為了充分呈現(xiàn)這個文化主題,這個精神內(nèi)涵,而不是一盤散沙的堆砌。

 

2、健身——充分立足本地的特色產(chǎn)業(yè),為小鎮(zhèn)注入強大產(chǎn)業(yè)支撐點

 

很多文旅小鎮(zhèn),不論是歷史遺存的小鎮(zhèn)還是新建小鎮(zhèn),一般都有各種各樣的資源,如果對這些資源進行充分挖掘,合理嫁接,利用旅游帶來的消費力,發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)效應(yīng),對該項目乃至本地的經(jīng)濟發(fā)展往往有引爆作用。比如有的地方環(huán)境好、適合養(yǎng)生,有的地方漁業(yè)資源豐富,有的地方美食豐富等等,這些都可以通過文旅小鎮(zhèn)為其提供平臺功能,進行產(chǎn)業(yè)鏈的深化,形成產(chǎn)、供、銷、研發(fā)一體化。而文旅小鎮(zhèn)也通過特色產(chǎn)業(yè)形成自身特色的文旅功能價值,在市場競爭中處于優(yōu)勢地位,也強力支撐整個項目的可持續(xù)的發(fā)展。

 

3、布點——規(guī)劃適宜市場的小鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品體系,引爆旅游市場

 

根據(jù)旅游小鎮(zhèn)的市場客群定位,規(guī)劃相應(yīng)的層次化確定旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),如哪些是面向度假客群,哪些是面向休閑客群,哪些是面向觀光客群;確定核心旅游產(chǎn)品、引爆性的旅游產(chǎn)品;針對不同的產(chǎn)品體系、不同的游覽主題和不同的客群、不同的游覽時間確定不同的游線等。延伸一點來說,布點還包括景觀設(shè)置、廣場游憩點設(shè)置、街道尺度、以及后面展開的業(yè)態(tài)布局等等。在規(guī)劃定位前期這些都必須要全盤考慮清楚,了然于胸。以此指導(dǎo)后續(xù)的建筑規(guī)劃、景觀設(shè)計、建設(shè)等,這些方面本篇不做詳細展開。

 
特色小鎮(zhèn)規(guī)劃,旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃,農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)規(guī)劃

 

從商業(yè)業(yè)態(tài)定位來看,其中有以下八個方面要注意:

 

1、文旅小鎮(zhèn)業(yè)態(tài)調(diào)整改造的背后是深刻的社會變革

 

古鎮(zhèn)、古村在中國新興城鎮(zhèn)化浪潮的推動下,迎來了一波巨大的變革。不僅僅是傳統(tǒng)建筑空間、商業(yè)業(yè)態(tài)的變革,更是其內(nèi)在的生活方式、消費方式的變革、乃至傳統(tǒng)文化基因潛移默化的質(zhì)變。如果只是僅僅就業(yè)態(tài)而業(yè)態(tài),那注定這個小鎮(zhèn)的商業(yè)是膚淺的,并可能造成業(yè)態(tài)定位的偏離。

 

2、游客需求層次的提升,需要文旅業(yè)態(tài)同步提升

 

近20來年旅游的大發(fā)展,已經(jīng)從原有的觀光旅游逐步向休閑和度假游轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型期觀光、休閑和度假不同需求的旅游形態(tài)將會在一段時間內(nèi)存在,并且不同區(qū)域的文旅小鎮(zhèn)項目會在旅游需求層面方面的側(cè)重點還會不同,不同的旅游需求層次所對應(yīng)服務(wù)的旅游業(yè)態(tài)是不同的,在此背景下,不僅原來很著名的古鎮(zhèn)古村業(yè)態(tài)需要進行提升,改造,一些新邁入開發(fā)的小鎮(zhèn)項目也將更加復(fù)雜。

 

3、移動社會、智慧社會的到來帶來文旅業(yè)態(tài)的改變

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)打破了城市辦公人員固定辦公的工作形態(tài)和地域界限,可以隨時隨地辦公與他人開展工作合作。旅游小鎮(zhèn)因為其濃厚的文化環(huán)境和優(yōu)美的自然環(huán)境,可以引來很多大城市的人群前來創(chuàng)業(yè)辦公、邊度假邊辦公。這些會促使對住宿以及休閑娛樂業(yè)態(tài)需求的提升,而移動時代網(wǎng)絡(luò)購物的方便,也會造成對單調(diào)零售業(yè)態(tài)需求的減少,對體驗型零售業(yè)態(tài)的增加。

 

4、旅游業(yè)態(tài)和城鎮(zhèn)化業(yè)態(tài)的融合

 

旅游小鎮(zhèn)配套設(shè)施無論是從種類還是數(shù)量,都高于普通小城鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn),因此服務(wù)設(shè)施指標(biāo)的選取不能完全按照《鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)》確定,要綜合考慮常住人口和流動人口(包括旅游人口及因旅游發(fā)展吸納的外來就業(yè)人口等),進行科學(xué)的計算。旅游小鎮(zhèn)生態(tài)為基,小鎮(zhèn)旅游人口的確定要充分考慮到小鎮(zhèn)的生態(tài)承載能力,旅游設(shè)施的配置科學(xué)合理,適當(dāng)留有余量,杜絕浪費。并且從實際的眾多案例來看,文旅商業(yè)業(yè)態(tài)的面積不宜過大,要根據(jù)游客量的消費結(jié)構(gòu)進行縝密核算,才比較合理的結(jié)果,目前存在的一個普遍問題是小鎮(zhèn)業(yè)態(tài)面積往往過大,其后果就是在運營中產(chǎn)生很多空鋪,死鋪。

 

5、傳統(tǒng)旅游六大要素的提升

 

長期以來,旅游業(yè)已經(jīng)形成了基于旅游服務(wù)的“吃、住、行、游、娛、購”六大要素,文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)業(yè)態(tài)也基本是按照這幾個方面進行構(gòu)建的,但是隨著旅游市場的變化,一些創(chuàng)新的業(yè)態(tài)開始呈現(xiàn),或者說需要對原來的六大要素進行重新創(chuàng)新性認識和闡釋。比如從原來簡單的吃飽、睡著,購物等變成對當(dāng)?shù)孛朗澄幕?、居住文化、?dāng)?shù)厥肿魑幕纳疃润w驗。這對業(yè)態(tài)定位的面積、量級等都會產(chǎn)生重要的改變。

 
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6、文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)是文化風(fēng)景

 

未來的文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)設(shè)施除了承擔(dān)基本的吃飯、購物、住宿功能,還承擔(dān)文化展示、文化體驗、互動交流、游覽體驗等復(fù)合的功能。每一個店鋪,都是一個風(fēng)景點,每一個店鋪都是文化體驗點,純碎的商業(yè)功能會弱化,旅游價值和文化價值逐步凸顯,讓游客在閑逛中產(chǎn)生消費欲望,在歡樂中產(chǎn)生消費行為,這是更高一個層次的文旅商業(yè)業(yè)態(tài)。當(dāng)然,這些會對前期招商、商戶的引進培育、商業(yè)的運營要求很高。

 

7、文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)業(yè)態(tài)招商需要具有“個性”的商戶

 

文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)招商對象不是普通的商戶,甚至不是連鎖的商戶。除了立足本地化之外,還要招一些對吃、住、購、娛、文等有特殊研究和追求的“發(fā)燒友”。特別是有文化情懷的發(fā)燒友,最好是在某一行業(yè)有一定影響力,比如可以讓一些文化人過來開茶館、開特色客棧,讓著名的烹飪師傅過來經(jīng)營文化餐館等等。特色化招商、不走尋常路的招商這就是未來文旅小鎮(zhèn)的招商趨勢之一,也是考驗一個文旅商運營服務(wù)商服務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

 

8、文旅小鎮(zhèn)的商業(yè)業(yè)態(tài)需要考慮旅游淡旺季、周末與工作日等特性

 

旅游商業(yè)的一大特點是經(jīng)營的季節(jié)性,即有明顯的淡旺季之分。季節(jié)性是大多數(shù)旅游地的典型特征,旺季欣欣向榮,淡季門可羅雀。中國大部分景區(qū),冬季的幾個月,幾乎無游客來訪,商鋪開業(yè)率不足50%。這就要求旅游產(chǎn)品的設(shè)置和后期運營盡量延長旅游旺季,并設(shè)置可行的四季旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。還有一個顯著的問題是周末人氣很旺,周一到周四人氣不濟,怎么辦?這些問題都需要從業(yè)態(tài)規(guī)劃定位就開始研究設(shè)置能夠吸引游客淡季旅游的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),并且在商業(yè)業(yè)態(tài)中如何呈現(xiàn)落地,這樣就把商業(yè)業(yè)態(tài)——旅游產(chǎn)品體系——旅游淡旺季一條線的進行整體解決。

END

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